QUAIS OS PLANOS QUE CONTEMPLAM O APP ANDROID GRÁTIS?
Todos os planos de WEB RÁDIO, WEB TV E REVENDA DE STREAMING DE ÁUDIO E VIDEO tem aplicativos android grátis, sendo que cada plano de revenda tem uma quantidade
liberada. Para você saber a quantidade basta verificar a descrição do plano contratado.
QUAIS OS PLANOS QUE CONTEMPLAM O APP ANDROID PUBLICADO NA PLAYSTORE GRÁTIS?
Exceto os planos WEB RÁDIO 1, REVENDA DE STREAMING DE ÁUDIO 1, REVENDA DE STREAMING DE VIDEO 1 e 2, todos os outros planos tem aplicativos android publicado grátis.
, sendo que cada plano de revenda tem uma quantidade de app android para ser publicado gratuitamente.
SE EU NÃO TIVER DIREITO AO APP ANDROID PUBLICADO OU A MINHA QUANTIADE FOR INSUFICIENTE PODEREI COMPRAR ESSE SERVIÇO?
Sim, o valor de cada publicação é de R$15 e caso a pessoa queira um pacote de 5 apps publicado terá que pagar o valor único de R$50.
QUAL O PRAZO E PROCEDIMENTO PARA MEU APP SER COLOCADO NA PLAYSTORE?
01 - O prazo são de até 7 dias para que o app apareça na playstore.
02 - O primeiro passo que o cliente deve fazer é entrar no painel do streaming e criar o app inserindo as informações que o painel pede.
03 - Após isso o cliente deverá entrar na area do cliente e abrir um ticket colocando as seguintes informações. Uma descrição de até 100 caracteres em letras
minusculas, informar o email, telefone e site da rádio e informar também qual o modelo de APP que foi criado. (APP ANDROID OU APP ANDROID WEB).
04 - Quando recebermos essas informações iremos entrar no painel do cliente baixar o app e enviar para a playstore.
05 - Depois iremos responder o ticket do cliente informando que foi feito e pedindo para o cliente retornar o ticket em até 7 dias perguntando se o app
já está ou não disponivel na playstore.
06 - O prazo são de até 7 dias para que o app apareça na playstore.
VOCÊ PODEM CRIAR O APP PRA MIM, POIS ESTOU SEM COMPUTADOR OU NÃO SEI FAZER?
Podemos sim para isso cobramos o valor único de R$25 reais.
UM ANO DE DOMÍNIO GRÁTIS
1 ANO DE DOMÍNIO XYZ GRÁTIS
COMO FUNCIONA O DOMÍNIO GRÁTIS?
Ele é disponibilizado para o cliente de acordo com o serviço que o cliente escolhe. No 1º ano o domínio fica registrado em nosso nome e o cliente
poderá usar ele enquanto for nosso cliente.
Caso o cliente deixe de ser nosso cliente e queira continuar usando o domínio ele deverá efetuar
o pagamento de R$70 reais para nossa empresa e após esse pagamento iremos passar o domínio para o nome do cliente.
POSSO ESCOLHER O NOME DE DOMÍNIO?
Sim. Você deve fazer isso via ticket na area do cliente.
COMO FUNCIONA O SUPORTE TÉCNICO?
QUAL O HORÁRIO DO SUPORTE TÉCNICO?
SETOR |
HORÁRIO DE ATENDIMENTO |
PRAZO DE RESPOSTA |
Suporte Técnico |
SEG-SEX 9:00 ÁS 23:00 |
20 minutos até 30 horas |
Pré-venda |
SEG-SEX 9:00 ÁS 23:00 |
20 minutos até 30 horas |
Urgente |
SEG-SEG 24 horas |
20 minutos até 06 horas |
QUAIS OS MEIOS PARA SOLICITAR O SUPORTE TÉCNICO?
Você pode solicitar por TICKET, CHAT e WHATSAPP. Sendo que o prazo para resposta é o mesmo para ambos.
Informamos a todos que mesmo o cliente enviando uma mensagem por WHATSAPP a resposta seguirá as ordens de solicitações e o prazo de resposta conforme
informado ta TABELA ACIMA.