O streaming é liberado imediatamente após a solicitação do pedido e os dados de acesso ao painel de streaming são enviados automaticamente. Você deverá verificar sua caixa de entrada e de spam no seu email cadastrado. Os dados de acesso ao ADMIN DO SITE ADMINSITRÁVEL são enviados em até 4 horas pois precisamos criar o domínio grátis e apontar os dns.

Não fornecemos período de teste, mais você terá um dia para fazer o pagamento da fatura e depois disso poderá usar os serviços DURANTE 7 DIAS. Se você não gostar da nossa qualidade poderá solicitar o reembolso total do valor pago.

Sim! Você poderá solicitar o reembolso do valor pago até o 7 dia após a compra, basta entrar na area do cliente abrir um ticket e solicitar o reembolso. Lembre-se são 7 dias a contar do momento da sua assinatura. EXEMPLO SE VOCÊ FEZ A COMPRA NO DIA 13 VOCÊ PODERÁ SOLICITAR O REEMBOLSO ATÉ O DIA 20 MEIA NOITE.

Sim! Podemos transferir os arquivo via FTP, contrate o serviço e depois abra um chamado de suporte, informando: IP do FTP, usuário e a senha. Você também poderá enviar os arquivos de áudios, vinhetas e comercias via programa de FTP ou através do Painel VoxStreaming.

Sim! No painel VoxStream, existe ferramenta para baixar músicas diretamente do Youtube ou do SoundCloud e também diretamente de qualquer URL que contenha arquivos mp3.

Nós aceitamos Paypal (+ taxa de R$5.00), transferência bancária para os seguintes bancos, Caixa Econômica, Loterica, Intermedium, Bradesco, Next, Nubank, PicPay. Damos preferência para p PIX.

Nenhum. Nosso serviço é pré pago então significa que primeiro você paga e depois usa. Você poderá cancelar o serviço a qualquer momento e não será cobrado nenhuma taxa ou multa rescisória.

Sim! Indicamos a todos os clientes a efetuar o pagamento da fatura com até 4 dias de antecedência, para que o sistema tenha tempo suficiente para localizar o pagamento e dar baixa na fatura. Qualquer cliente que tiver com a fatura atrasada a um dia terá o serviço suspenso. EXEMPLO: SUA FATURA VENCE EM 30/10/2020 EM UMA SEXTA FEIRA SE CHEGAR SÁBADO E O SISTEMA NÃO LOCALIZAR O SEU PAGAMENTO O SERVIÇO É IMEDIATAMENTE SUSPENSO. (NOSSO SISTEMA NÃO RECONHECE SABÁDO, DOMINGO OU FERIADO) ELE CONTA APENAS OS DIAS.